Regulamin

§1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy regulamin stanowi zasady zawierania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Sklepu Mamkota.art
2. Sklep internetowy Mamkota.art prowadzony jest przez Beatę Zalot ( Osoba fizyczna – Twórca ) NIP: 7351296165,  Gronków 317, 34-400 Nowy Targ

§2 DEFINICJE

1. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z Twórcą, w ramach czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Twórca – Beata Zalot zam. z siedzibą: ul. Gronków 317, 34-400 Nowy Targ – NIP 7351296165
3. Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu Mamkota.art
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Twórcę pod adresem www.mamkota.art

§3 KONTAKT

1. Konsument może porozumieć się z Twórcą za pośrednictwem danych podanych w niniejszym paragrafie.
2. Adres do korespondencji: ul. Gronków 317, 34-400 Nowy Targ
3. Adres poczty elektronicznej: kontakt@mamkota.art
4. Numer telefonu: +48 602 152 509

§4 INFORMACJE DOTYCZĄCE CEN

1. Ceny podane w Sklepie www.mamkota.art  są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Na ostateczną cenę zamówienia składa się cena za towar oraz koszt dostawy (w tym koszt pakowania) wskazane na stronach Sklepu Mamkota.

§5 WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Użytkownik powinien zapłacić Twórcy za zakupiony towar przelewem w dniu złożenia zamówienia lub bezpośrednio u kuriera w przypadku skorzystania z usługi wysyłki za pobraniem.

2. W celu dokonania zapłaty natychmiastowej Użytkownik może skorzystać: z szybkiego przelewu bankowego na podany numer konta w formularzu zamówienia – koszyk.

3. Szczegółowe informacje dotyczące akceptowanych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.

4. Towar dostępny na magazynie zostanie wysłany przez Przedsiębiorcę w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania kwoty zakupu (z pominięciem dni urlopowych i świątecznych kalendarzowych; towar zostanie wysłany w sposób wybrany przez Konsumenta) Czas realizacji towaru dostępnego na zamówienie może być dłuższy i jest wskazany na stronie Sklepu w zakładce CZAS REALIZACJI.

5. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po uprzednim kontakcie telefonicznym.

6. Dostawa towaru poprzez zamówienie w Sklepie odbywa się wyłącznie na terenie Polski lub wybranych krajów na terenie Europy (Austria, Czechy, Niemcy, Wielka Brytania, Irlandia).

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Twórcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – korzystając z danych Twórcy podanych w niniejszym regulaminie. Wzór pisma do pobrania TUTAJ.

4. W celu zachowania terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5. Skutki odstąpienia od umowy:

• • w przypadku odstąpienia od umowy Twórca  zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem: dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Twórcę w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Twórca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy;

  • zwrotu płatności Twórca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem;

  • Twórca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej;

  • Konsument powinien odesłać towar na adres Twórcy podany w niniejszym regulaminie niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Twórcę o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni;

  • Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu zakupionej rzeczy;

  • Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy;

  • W przypadku nieodebrania rzeczy zamówionych za pobraniem Konsument zwraca poniesione przez Twórcę koszty przesyłki na podstawie wystawionego już wcześniej rachunku;

  • Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

  • Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towaru wykonanego na zamówienie oraz personalizowanego;

§7 REKLAMACJA, GWARANCJA I ZWROTY

1. Twórca jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy wolnej od wad.

2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Twórcy towaru Konsument ma prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię uregulowaną przepisami kodeksu cywilnego.

3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Twórcy.

4. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. rodzaj wady, zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia, dane Konsumenta składającego reklamację.

5. Twórca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14 dni a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione.

6. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 Regulaminu.

7. W przypadku gdy na produkt została udzielona gwarancja informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie produktu w Sklepie.

8. W przypadku nieodebrania przez Konsumenta przesyłki pocztowej, w określonym przez dostawcę terminie, zostanie ona zwrócona do Twórcy.

9. Ponowna wysyłka zwróconego do Twórcy towaru, zostanie dokonana w terminie 3 dni roboczych po uiszczeniu przez Konsumenta kwoty stanowiącej sumę opłaty za zwrot do Twórcy oraz ponownej przesyłki do Konsumenta.

10. Konsument uiszcza opłatę określoną w pkt 9 na konto bankowe wskazane przez Twórcę.
11. Informacje o zgłoszeniu uszkodzonej przesyłki w trakcie transportu znajdują się na stronie www.mamkota.art

§8 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Użytkownik dokonując zakupów w Sklepie dobrowolnie podaje swoje dane, które są konieczne dla zrealizowania zamówienia i będą przetwarzane przez Twórcę wyłącznie w tym celu.

2. Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych i żądania poprawienia ich.

3. Administratorem danych osobowych, jest Twórca.

4. Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane w polityce prywatności dostępnej pod adresem www.mamkota.art

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
2. Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji regulaminu.